La gestione del magazzino è la chiave per un eCommerce di successo

La gestione del magazzino è la chiave per un eCommerce di successo

Chi acquista online pretende che il prodotto gli venga consegnato nel più breve tempo possibile, quindi la gestione del magazzino diventa non solo una delle attività principali per il nostro eCommerce ma anche fondamentale per poter offrire al cliente una buona esperienza d’acquisto e quindi avere più possibilità di fidelizzarlo.

La chiave è avere un eCommerce che si in grado di integrarsi in maniera ottimale con il nostro gestionale e che quindi consente un aggiornamento almeno giornaliero delle scorte e quindi del catalogo online.
Punto importante quando scegliamo un eCommerce è l’integrabilità con il nostro ERP e magari la possibilità che possa gestire più magazzini contemporaneamente. Questo garantisce una visione sempre più reale della situazione di magazzino e quindi ci permette di togliere tempestivamente dal catalogo prodotti esauriti, magari con la promessa di avvisare il cliente interessato appena sarà nuovamente disponibile, ed evitare di dover annullare l’ordine del cliente e incappare in cattive recensioni.

Per maggior trasparenza nei confronti del cliente è buona abitudine segnalare in tempo reale quando un articolo è esaurito anche solo momentaneamente.

Avere i giusti strumenti per gestire il magazzino ci permette anche di avere una visione completa di quali sono i prodotti più venduti, quindi garantirne il continuo approvvigionamento, e quelli meno venduti e quindi fare delle valutazioni concrete su come promuoverli in maniera più efficace.

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